Hỏi Trả Lại Máy Trên App Store

[Kemuri]

Em chào tất cả các sempai và mọi người ạ !
- Mọi người đã có ai mua máy trên app store bằng wep của Nhật Bản rồi cho em hỏi là :
- Máy mới nhận chưa khui ra liệu gửi trả lại hàng cho họ có được hay không ạ !

- Nếu trường hợp được mình có phải đền bù hay bồi thường tiền gì không ạ ( em thanh toán bằng thẻ visa ạ) . . .


-Em cám ơn mọi người

 

[Hữu Đan]

Em chào tất cả các sempai và mọi người ạ !
- Mọi người đã có ai mua máy trên app store bằng wep của Nhật Bản rồi cho em hỏi là :
- Máy mới nhận chưa khui ra liệu gửi trả lại hàng cho họ có được hay không ạ !

- Nếu trường hợp được mình có phải đền bù hay bồi thường tiền gì không ạ ( em thanh toán bằng thẻ visa ạ) . . .


-Em cám ơn mọi người

Chào bạn, theo quy định bán hàng của Apple thì bạn có thể trả hàng miễn phí trong vòng 14 ngày, kể từ ngày bạn mua sản phẩm.
Bạn có thể tham khảo ở đây: https://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund

Nếu bạn mua online thì mang theo:
1. Máy và phụ kiện full box (nhớ đóng hộp như ban đầu) --->nếu bạn chưa khui máy thì để nguyên như thế
2. ご注文番号 (mã số đặt hàng)
3. 連絡先の電話番号 (số điện thoại đặt hàng)
Lên cửa hàng Apple Store gần nhất để nhân viên làm thủ tục đổi máy cho bạn.

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng thì Apple sẽ hoàn trả lại số tiền thông qua công ty phát hành thẻ tính dụng đó.
Vì thế bạn nên mang theo thẻ tín dụng và tìm hiểu về các thông tin liên quan đến vấn đề hoàn tiền của thẻ tín dụng đó như thời điểm hoàn tiền, phương thức hoàn tiền, vân vân...

Thân! Chúc bạn đổi máy thành công!