Hỏi Sim rakuten

Mình có đăng kí sim rakuten thì họ gửi cho mình mail như thế này nhưng mình không biết trả lời ở đâu mn ai biết chỉ mình với ạ .

平素より大変お世話になっております。楽天モバイルコミュニケーションセンターでございます。
お申し込みいただきました件につきましてご連絡を差し上げております。
以下のお申込みの際、ご登録いただいたご住所と郵便番号に不備があり
以下のお申込みの際、ご登録いただいたご住所と郵便番号に不備がありお手続きが進められない状況となっております。
お手数ではございますが、正しい郵便番号とご住所をお確かめの上、ご返信いただけますと幸いです。ご返信を確認出来次第、発送の準備を進めさせて頂きます。
なお、返信期日までにご返信頂けない場合、誠に申し訳ございませんが、以下お申込をキャンセルとさせていただきます。
今回のお申し込み*お申込み日時：2019/11/30 12:41:01シックプランお申し込み：
■ご契約名義：
■ご登録の連絡先電話番号：
■郵便
■住所
返信期日：2019/12/8
その他ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。今後とも楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

 

Em làm được rùi cảm ơn ad nhé

 

Tiện cho e hỏi luôn là lúc e đăng ký sim quên k lưu cái tài khoản mật khẩu đăng nhập để quản lý sim vậy làm sao để lấy lại ạ và sim có thể thay đổi sổ thanh toán không ? Vì e muốn trả bằng thẻ trả sau cho dễ ad ạ .